Aktivnosti u okviru MEG projekta su usmjerene na sljedeće oblasti:
- nivo operativne autonomije preduzeća,
- organizaciona struktura,
- zaposleni,
- odnosi sa javnošću,
- kartiranje mreže,
- efikasno zoniranje mreže,
- upravljanje neprihodovanom vodom,
- naplata i upravljanje prihodima,
- računovodstvene procedure i informacioni sistem upravljanja,
- politika cijena,
- budžetiranje i poslovno planiranje,
- finansijsko upravljanje,
- upravljanje stalnim sredstvima,
- količina i kvalitet vode u mreži i
- ostala područja u kojima se mogu postići poboljšanja.
U 2018. godini jedan od zadataka u okviru MEG projekta biće i energetska efikasnost, koja se u slučaju „Vodovoda“ Prijedor najviše ispoljava na radu pumpnih postrojenja, čija potrošnja električne energije uveliko opterećuje poslovanje preduzeća. „Vodovod“ je već pokrenuo više aktivnosti u ovom pravcu, jer su na svim pumpnim postrojenjima već ugrađeni frekventni regulatori, soft starteri i uređaji za kompenzaciju reaktivne energije.
Samostalno i u saradnji sa konsultantima uprava i stručni tim „Vodovoda“ Prijedor rade na realizaciji svih razrađenih i usvojenih planova prema obavezama definisanim u tačkama od 2 do 15, kako bismo mogli ostvariti pravo na dalje učešće u projektu, kojim će se značajno unaprijediti kapaciteti i poslovanje preduzeća.
- Nivo operativne autonomije preduzeća
U okviru ove oblasti projekta u julu 2017. godine potpisan je Ugovor o pružanju javnih vodnih usluga na području grada Prijedor između Grada Prijedor i „Vodovoda“ a.d. Prijedor, kojim se definišu prava i obaveze „Vodovoda“ i Grada Prijedor kao većinskog vlasnika preduzeća. Ugovor ima četiri priloga:
- Prijedlog metodologije za određivanje cijene vodosnabdijevanja i odvodnje otpadnih voda,
- Program subvencioniranja dijela troškova komunalnih usluga vodosnabdijevanja i odvodnje i prečišćavanja otpadnih voda za socijalno ugrožene kategorije stanovništva,
- Odluka o izmirenju potraživanja „Vodovoda“ a.d. Prijedor i
- Odluka o korištenju sredstava amortizacije.
Na osnovu priloga br.1- Prijedlog metodologije za određivanje cijene vodosnabdijevanja i odvodnje otpadnih voda, Skupština grada Prijedora je na 11. sjednici održanoj 18.10.2017. godine donijela Odluku o uvođenju subvencija za korisnike javnih vodnih usluga na području grada Prijedora, koja stupa na snagu 1.1.2018. godine.
- Organizaciona struktura
Urađena je sistematizacija radnih mjesta koja odgovara potrebama preduzeća. Zadaci projekta u ovoj oblasti su bili: formiranje jedinice za odnose sa korisnicima usluga, jedinice za detekciju gubitaka, te jedinice za kartiranje i GIS. „Vodovod“ a.d. je za sva tri zadatka oformio timove, čiji će članovi raditi na uspješnoj realizaciji zadatih ciljeva projekta.
- Zaposleni
Nadzorni odbor „Vodovoda“ a.d. je na sjednici održanoj 12.7.2017. godine usvojio dokumenta koja se odnose na dugoročnu i optimalnu organizaciju radnih mjesta za period od sljedećih sedam godina, a kojima se pokušava zadovoljiti standard od 1,2 zaposlena na 1000 stanovnika-korisnika usluga. Iz tog razloga „Vodovod“ a.d. ima moratorij na zapošljavanje za period od narednih sedam godina, kako bi dostigao i zadržao predviđeni broj zaposlenih.
U okviru ovog projektnog zadatka „Vodovod“ a.d. će u budućnosti raditi i na uspostavljanju mjerenja radnog učinka svojih zaposlenika.
- Odnosi s javnošću
Uprava preduzeća je 22. maja 2017. godine usvojila dokumenta kojima se definišu aktivnosti u oblasti odnosa sa javnošću: Procedure za odnose sa korisnicima usluga, Operativni plan za odnose sa korisnicima usluga i Upitnik o zadovoljstvu korisnika. Tim koji je zadužen za rad sa korisnicima usluga redovno ažurira bazu podataka o žalbama, pitanjima i prijedlozima korisnika usluga „Vodovoda“ Prijedor, nakon čega se vrši njihova procjena i određuju pravci daljih poboljšanja usluga. Sa druge strane, procjena zadovoljstva potrošača uslugama „Vodovoda“ vršiće se i provođenjem ankete među potrošačima jednom godišnje.
- Kartiranje mreže
U toku 2017. godine u preduzeću je u potpunosti uveden sistem GIS-a vodovodne mreže. Pri tome je kartirano više od 98% poznate mreže.
Izvori podataku su bili:
- skenirane podloge katastra podzemih instalacija
- vektorski podaci (.dwg) prikupljani na terenu prema dostupnim informacijama
- projekti izvedenih stanja (za novije dijelove mreže)
Budući da je najveća količina dostupnih podataka dobijena usmenim svjedočenjem zaposlenih koji rade na održavanju linije, kao i lokalnog stanovništva, samo kartiranje (sa izmjenama postojećih podataka) predstavlja kontinuiran proces.
Pored podataka o samoj mreži (cjevovodu), prikupljeni su i postojeći podaci o objektima na mreži (rezervoari, bunari, pumpne stanice, linijski šahtovi….).
- Efikasno zoniranje mreže
Cijela vodovodna mreža prijedorskog sistema je podijeljena u 38 DMA (mjernih) zona. Nekoliko DMA zona je već izolovano i postavljeni su mjerni uređaji, što će omogućiti lakše otkrivanje i mjerenje gubitaka, kao i aktivnosti na smanjenju gubitaka. U narednom periodu vršiće se izolovanje i ostalih DMA zona i postavljanje mjernih uređaja.
- Upravljanje neprihodovanom vodom
Zbog starosti vodovodne mreže u Prijedoru evidentan je veliki broj kvarova, a samim tim i visok procenat neobračunate vode. Rekonstrukcijom vodovodne mreže u nekoliko gradskih naselja: Raškovac, Urije i Gašića naselje smanjena je količina neprihodovane vode. Međutim, potrebno je i dalje raditi na otkrivanju kvarova i rekonstrukciji mreže, kako bi se smanjila neprihodovana voda, a što će direktno uticati na potrošnju električne energije, koja je trenutno dosta velika.
- Naplata i upravljanje prihodima
Usvojene su i provode se Procedure za povećanje naplate. Redovno se provodi analiza nenaplaćenih potraživanja, a u narednom periodu biće preduzete mjere za smanjenje nenaplaćenih potraživanja.
- Računovodstvene procedure i informacioni sistem upravljanja
Od 1.7.2017. godine praćenje troškova u „Vodovodu“ a.d. vrši se po troškovnim centrima. Definisana su tri troškovna centra i to: vodosnabdijevanje, odvođenje otpadnih voda i zajedničke službe. Svaki troškovni centar ima podgrupe i to:
- vodosnabdijevanje – zahvatanje vode, distribucija vode, održavanje vozila,
- odvodnja otpadnih voda – odvođenje otpadnih voda, održavanje sredstava rada,
- zajednički poslovi – uprava, razvoj, računovodstvo, naplata, pravna služba i skladište.
Utvrđivanje troškovnih centara ima za cilj bolje praćenje i planiranje direktnih i indirektnih troškova.
- Politika cijena
Kao jedan od priloga Ugovora o pružanju javnih vodnih usluga na području grada Prijedor usvojena je i Metodologija za određivanje cijene vodosnabdijevanja i odvodnje otpadnih voda. Usvajanjem ove Metodologije želi se definisati precizan način formiranja cijena usluga vodosnabdijevanja i odvodnje otpadnih voda, a kojim će biti zadovoljan „Vodovod“ kao davalac usluga, ali i naši potrošači. Na osnovu ovog dokumenta „Vodovod“ će u budućnosti dostavljati prijedloge Skupštini grada Prijedor za korigovanje cijene svojih usluga. U vezi s tim, usvojen je i Komunikacioni operativni plan za slučaj povećanja cijena usluga.
- Budžetiranje i poslovno planiranje
Za potrebe MEG projekta urađen je poslovni plan za period 2017. – 2021. godine, zasnovan na analizi sadašnjeg stanja i procjeni mogućnosti finansijskih i operativnih poboljšanja rada preduzeća u navedenom periodu.
- Finansijsko upravljanje
Usvojeni su i provode se Procedure za interne radne naloge, kao i pravilnici za sprovođenje Zakona o javnim nabavkama: Pravilnik o javnim nabavkama i Pravilnik o postupku direktnog sporazuma. Javne nabavke su potpuno transparentne i svaka javna nabavka će se moći pratiti na Web stranici preduzeća.
- Upravljanje stalnim sredstvima
„Vodovod“ a.d. Prijedor vodi knjigu stalnih sredstava. Međutim, sa Gradom Prijedor će utvrditi stanje i broj objekata koji se navode u knjizi osnovnih sredstava, a nalaze se na održavanju kod „Vodovoda“ a.d. Nakon utvrđenog stanja Grad Prijedor će svojim aktom to sredstvo prenijeti na upravljanje i održavanje „Vodovodu“ a.d. Objekte koje preuzme će knjižiti u svojoj evidenciji osnovnih sredstava. Sa preuzimanjem objekata obračunavaće se i amortizacija.
- Količina i kvalitet vode u mreži
Izvorišta sa kojih se gradski vodovodni sistem snabdijeva vodom nalaze se na lijevoj i desnoj obali rijeke Sane: izvorišta Tukovi i Prijedorčanka. Prijedor raspolaže dovoljnim količinama pitke vode, koja je odgovarajućeg kvaliteta i vrši se samo dezinfekcija vode. Urađen je Program sanitarne zaštite izvorišta.
Prilozi:
- Ugovor o pružanju javnih vodnih usluga na području grada Prijedor.
- Program subvencioniranja dijela troškova komunalnih usluga vodosnabdijevanja i odvodnje i prečišćavanja otpadnih voda za socijalno ugrožene kategorije stanovništva.